diyetekno.com – Awal Agustus 2026 menjadi momen menegangkan bagi jutaan pelanggan Verizon di Amerika Serikat Sejak Jumat sore waktu setempat layanan panggilan suara operator telekomunikasi raksasa ini dilaporkan mengalami gangguan masif Keluhan membanjiri media sosial dan platform pemantau jaringan menunjukkan banyak pengguna kesulitan melakukan atau menerima panggilan telepon
Insiden yang dimulai sekitar pukul 16.00 ET ini awalnya terpusat di wilayah Pesisir Timur Namun dalam hitungan jam laporan gangguan meluas hingga ke berbagai kota seperti Nashville Michigan dan Chicago Fenomena Call Failed menjadi pemandangan umum di layar ponsel para pengguna Verizon bahkan mereka yang memakai layanan MVNO seperti Visible juga ikut terdampak Menariknya layanan data dan internet tetap berfungsi normal hanya fungsi panggilan suara yang lumpuh
Merespons situasi darurat ini akun dukungan Verizon di X sebelumnya Twitter segera mengonfirmasi adanya masalah yang mempengaruhi layanan suara nirkabel di beberapa bagian AS Pihak perusahaan menyatakan bahwa para insinyur mereka telah dikerahkan dan bekerja tanpa henti untuk mengidentifikasi serta menyelesaikan akar masalah Verizon juga menyarankan pelanggan yang masih terdampak untuk mencoba memulai ulang perangkat mereka sebuah solusi klasik yang seringkali membantu
DownDetector sebuah situs pemantau gangguan layanan menunjukkan lebih dari 13.000 laporan masalah pada puncaknya Namun seiring berjalannya waktu jumlah laporan mulai menurun menjadi di bawah 10.000 Ini mengindikasikan bahwa layanan suara Verizon perlahan mulai pulih di beberapa area Beberapa pengguna bahkan melaporkan sudah bisa melakukan panggilan telepon kembali
Verizon menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggannya Mereka mengakui betapa pentingnya layanan komunikasi bagi kehidupan sehari-hari dan berjanji akan terus memberikan pembaruan melalui halaman Status Jaringan mereka hingga masalah ini benar-benar tuntas Kejadian ini mengingatkan kembali pada insiden serupa yang lebih luas pada Januari 2026 namun kali ini dampaknya tidak sebesar sebelumnya
