diyetekno.com – Pembaruan sistem operasi Android 17 ternyata membawa sejumlah kendala baru bagi para pengguna ponsel Pixel. Setelah sebelumnya dilaporkan memicu masalah pada koneksi Wi-Fi dan 5G, kini muncul keluhan serius terkait kinerja layar sentuh. Sejumlah pemilik perangkat Pixel merasakan pengalaman tak menyenangkan usai menginstal pembaruan ini.
Berbagai laporan dari forum daring, termasuk Reddit yang dikutip oleh Android Authority, mengungkap bahwa layar sentuh pada beberapa ponsel Pixel menjadi tidak responsif. Pengguna mengeluhkan pergerakan layar yang berlawanan arah dengan usapan jari, sentuhan yang sering diabaikan, hingga munculnya area "mati" di mana layar sama sekali tidak merespons input. Meskipun belum jelas seberapa luas dampak masalah ini, banyaknya keluhan yang juga telah diajukan ke pelacak masalah Google menunjukkan bahwa ini bukan insiden terisolasi. Bagi Anda yang belum melakukan pembaruan ke Android 17, ada baiknya menunda terlebih dahulu, meski seri Google Pixel 6 disebut-sebut relatif aman dari masalah ini.
Kabar baiknya, Google telah mengetahui adanya bug ini. Sebuah akun resmi Google bahkan sempat memberikan tanggapan di salah satu utas Reddit, menyarankan beberapa langkah perbaikan sementara.
Ada tiga potensi solusi yang bisa dicoba:
- Hapus Cache Aplikasi: Langkah pertama yang disarankan adalah membersihkan cache. Caranya, buka Pengaturan > Aplikasi > Lihat semua aplikasi > Aplikasi Peluncur Pixel > Penyimpanan & cache > Hapus cache.
- Mulai Ulang dalam Mode Aman: Jika membersihkan cache tidak berhasil, coba nyalakan ponsel dalam mode aman.
- Untuk Pixel 6 atau yang lebih baru dalam kondisi menyala: Tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik, lalu sentuh dan tahan opsi "Matikan" atau "Mulai ulang", kemudian ketuk "OK".
- Untuk ponsel dalam kondisi mati: Tekan tombol daya, lalu saat animasi dimulai, tekan dan tahan tombol volume bawah hingga animasi selesai.
Jika masalah layar sentuh hilang saat dalam mode aman, kemungkinan besar penyebabnya adalah aplikasi pihak ketiga. Anda bisa mencoba menghapus aplikasi satu per satu, dimulai dari yang paling baru diinstal, hingga menemukan biang keladinya.
- Nonaktifkan Pintasan Pembesaran Tiga Ketukan: Solusi ini, yang banyak disarankan oleh komunitas pengguna dan tampaknya lebih efektif bagi sebagian orang, adalah menonaktifkan pintasan pembesaran layar. Caranya, masuk ke Pengaturan > Aksesibilitas > Pembesaran. Di sana, Anda bisa mematikan opsi "Pintasan pembesaran" atau mengubah opsi pembesaran menjadi selain "Ketuk tiga kali layar".
Meskipun ada beberapa solusi sementara, laporan menunjukkan bahwa langkah-langkah ini belum sepenuhnya mengatasi masalah bagi semua pengguna. Jika Anda sudah mencoba semua cara di atas namun layar Pixel Anda masih bermasalah, kemungkinan besar Anda harus bersabar menunggu Google merilis perbaikan resmi melalui pembaruan sistem berikutnya. Semoga saja perbaikan tersebut tidak memakan waktu lama.
